En redcodtcg.com, nuestro objetivo es garantizar tu satisfacción con cada compra. No obstante, entendemos que en algunas ocasiones puedas necesitar devolver un producto. Por ello, te informamos sobre tu derecho de desistimiento conforme a la normativa vigente.
Como consumidor, tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
Plazo de desistimiento: El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde el día en que tú o un tercero indicado por ti, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.
Cómo ejercer tu derecho de desistimiento: Para ejercer tu derecho de desistimiento, debes notificarnos tu decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca. Puedes enviarnos una carta por correo postal a Oriol Montemolins Carrillo, Mossen valencia - Vallromanes, Barcelona, 08188 o un correo electrónico a tienda@redcodtcg.com.
Te facilitamos un modelo de formulario de desistimiento para tu comodidad, aunque su uso no es obligatorio:
A la atención de redcodtcg.com, Mossen valencia, Vallromanes, Barcelona, 08188, tienda@redcodtcg.com:
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien:
Pedido el/recibido el:
Nombre del consumidor y usuario:
Domicilio del consumidor y usuario:
Firma del consumidor y usuario (solo si se presenta en papel):
Fecha:
Consecuencias del desistimiento: En caso de desistimiento, te reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega (excepto los gastos adicionales resultantes de la elección de una modalidad de entrega diferente a la estándar más económica que ofrecemos). Procederemos al reembolso sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales desde la fecha en que se nos informe de tu decisión de desistir del contrato. Realizaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado en la transacción inicial, salvo que hayas dispuesto expresamente lo contrario. No incurrirás en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Excepciones al derecho de desistimiento: De conformidad con lo dispuesto en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, el derecho de desistimiento no será aplicable en los siguientes casos:
- El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
- Productos que, por su naturaleza, una vez desprecintados no pueden ser devueltos, como es el caso de las cartas coleccionables de Pokémon o similares.
Contacto: Si tienes cualquier duda sobre el proceso de desistimiento, no dudes en contactarnos a través de tienda@redcodtcg.com o al 645 059 772.
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